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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
502

Luz encendida de información impresora

Hp

La luz de informacion de la impresora no se apaga

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 5

Luz encendida de información impresora

Hola @Veronica77 

.,.,.,.,.,.

Para revisar cualquier tema de Configuración de Impresora es necesario saber el Modelo de la Impresora para obtener la mejor solución.

.,./

>>> Cómo encontrar el modelo de la impresora HP.,.

.,.,/..,.,.,

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,.,.,.

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5

Luz encendida de información impresora

El modelo es HP Deskjet 4100e

Estudiante superior
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Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 4 de 5

Luz encendida de información impresora

HP Deskjet 4100e imprime todo bien lo único queda encendida luz naranja fija de información 

Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 5 de 5

Luz encendida de información impresora

Hola @Veronica77 

 

Gracias por mandar el modelo de la impresora 😊

 

1. En este caso este modelo Deskjet 4100e son de los modelos HP Plus y al momento de iniciar la impresora necesita hacer el registro en HP Smart para completar la configuración.

 

2. Presiona el botón de Información y la impresora va a sacar una hoja con pasos a seguir para completar el registro.

 

3.  En caso de continuar la situación es posible contactar con el Servicio Técnico HP para hacer el registro.

 

Te dejo los enlaces para contactar al Servicio HP:

 

Contacto Servicio Técnico HP

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación