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Nota para problemas comunes de la impresora
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Luces parpadeantes con mensaje EO

HP ENVY 6020
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola. 

Parpadean las luces de la tapa, la letra I de info y unos lestras que ponen EO continuamente. La impresora no imprime y los niveles de tinta están completo ya que los cartuchos son nuevos y recién cambiados. Alguien me puede ayudar? Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Luces parpadeantes con mensaje EO

Estimado @VÍCTOR1976 

 

los cartuchos son originales ?

 

Esta condición se produce cuando al menos un cartucho de tinta necesita atención, está defectuoso, es incorrecto, falta, está dañado o es incompatible. Vuelva a colocar ambos cartuchos de tinta, limpie los contactos del cartucho de tinta, reinicie la impresora y reemplace uno o ambos cartuchos de tinta si es necesario.

 

Referencia:

https://support.hp.com/in-en/document/c06570371 


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