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Luces de HP DeskJet 2675
16-09-2020 03:20 PM - editado 16-09-2020 03:20 PM
Por favor ayuda, todas las luces de la impresora parpadean, no me deja hacer nada mientras está parpadeando, en la pantalla aparecen todos los íconos y aparece una "E" chica y al lado una mas grande, he intentado apagarla, dejarla un minuto y volverla a encender, también he revisado si tenía algún papel atorado y no ha funcionado. Gracias.
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Luces de HP DeskJet 2675
el 16-09-2020 05:21 PM
Hola @Krlynu12 .
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Actualice el firmware de la impresora:
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Luces de HP DeskJet 2675
el 20-09-2020 12:14 PM
Hola, no me funcionó
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Luces de HP DeskJet 2675
el 20-09-2020 03:22 PM
Aun cuenta con garantía?
De que país/ciudad contacta?
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