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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
58
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Los cartuchso se han quedado inmoviles

Me pide cambiar los cartuchos. Bajo la tapa y el carro de los cartuchos se queda inmovil ¿que hago?  Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,607 9,761 17,715
Mensaje 2 de 2
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Los cartuchso se han quedado inmoviles

Estimado @Casa123456 

 

pruebe estos pasos

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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