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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Los cartuchos tienen tinta pero los folios salen en blanco

Impresora 3700
Microsoft Windows 10 IOT

¡Hola!

Mi producto es una impresora 3720.

Cuando intento imprimir los folios salen totalmente en blanco, sin embargo, el nivel de tinta está completo tanto en negro como en color.

He realizado la limpieza de cartuchos varias veces y ahora, cuando imprimo la página de diagnóstico de imagen, sale un poco de tinta pero no se distingue nada.

¿Cómo podría resolver esta incidencia? ¿puede ser fallo de la tinta o es de la impresora?

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
56,159 8,613 16,178
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Resuelto!

Los cartuchos tienen tinta pero los folios salen en blanco

Estimado @Labon 

 

puede ser que la tinta se seco en los inyectores de tinta, puede quitar el cartucho y limpie con un paño humedo de auga, deje secar y luego intente imprimir.

 

Puede tambien seguri los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c05172231 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Los cartuchos tienen tinta pero los folios salen en blanco

Estimado @Labon 

 

puede ser que la tinta se seco en los inyectores de tinta, puede quitar el cartucho y limpie con un paño humedo de auga, deje secar y luego intente imprimir.

 

Puede tambien seguri los pasos de este documento

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