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Los cartuchos están bloqueados (no se mueve cuando pongo el boton)
el 07-01-2021 02:52 AM
Buenas noches, el problema que tengo consiste en que estaba montando los cartuchos y me apareció un error de uno de los cartuchos al repararlo el cartucho se va al lado derecho donde se queda una vez hecho, pero no puse el cartucho por que se movió solo, ahora no puedo sacar lo que hace que se muevan los cartuchos, le doy al botón y se atora, por obvia razones no puedo meter el otro cartucho
¿Como desbloqueo lo que hace que deslice los cabezales de impresión?
¡Resuelto! Ir a solución.
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Los cartuchos están bloqueados (no se mueve cuando pongo el boton)
el 07-01-2021 02:55 AM - fecha de última edición 04-11-2022 03:06 PM por AndressaR
Hola @Baruch12389 .
Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Impresoras HP - Error de atasco del carro o E3 | Soporte al cliente de HP®
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Los cartuchos están bloqueados (no se mueve cuando pongo el boton)
el 07-01-2021 02:55 AM - fecha de última edición 04-11-2022 03:06 PM por AndressaR
Hola @Baruch12389 .
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Los cartuchos están bloqueados (no se mueve cuando pongo el boton)
el 07-01-2021 03:01 AM
Me funcionó pero aún así no reconoce el cartucho
¿Que puedo hacer?
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Los cartuchos están bloqueados (no se mueve cuando pongo el boton)
el 07-01-2021 03:06 AM
Actualice el firmware de la impresora:
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared. - Encienda la impresora.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
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