Limpiar cabezales hp deskjet 5820

[Camilacntre]

Necesito la combinación de botones de mi impresora para realizar la limpieza de cabezales y l alineación ! Solo necesito que me digan qué botones apretar de la impresora gracias !

Imprime pero con muy poco color casi nada ! 

[GOLD_MASTER]

Hola @Camilacntre .

No existe combinación en esa impresora para limpiar los cabezales.

Para Windows:

1.Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora. 
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora
para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.

Para Os x

1. Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra HP Utility.
NOTA: HP Utility se encuentra en la carpeta Aplicaciones/HP.

3. Seleccione HP DeskJet GT 5820 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana.
4. Haga clic en Limpiar cabezales de impresión.
5. Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones de la pantalla.
6. Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y soporte.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[BERNALITA-69]

NO IMPRIME LOS COLORES MAGNETA Y AMARILLO COMO  PUEDO CONFIGURAR PARA QUE VUELVAN A IMPRIMIR TODOS LOS COLORES

[O_Delgado]

Hola @BERNALITA-69 !

Con gusto te puedo ayudar, 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento.

Impresoras HP DeskJet GT 5810 y 5820 - La tinta negra o la tinta de color no se imprimen; Otros prob...

Saludos!!

[SocVera]

Tengo exactamente el mismo problema Negro y Cian imprimen bien pero Magenta y Amarillo no. Ya usé la utilería de Smart HP para limpiar los cabezales como 3 veces normal y 3 a fondo y sigue igual. Debe ser un problema de diseño.

[Saul1019]

quiero limpiar los cabezales