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Nota para problemas comunes de la impresora
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Laserjet pro MP148fdw ADF carga hojas torcidas

Laserjet Pro MP148fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos.

 

Acabo de comprar una impresora Laserjet Pro MP148fdw y al escanear usando el alimentador automático (ADF), el resultado se muestra torcido. Parece que el problema está en que el alimentador no carga las hojas de manera uniforme y las tuerce un poco.

 

Dado que la impresora está en garantía, ¿cómo podría solucionar esto? ¿cómo me pongo en contacto con HP si es necesario cambiar el alimentador?

 

Un saludo y gracias.

1 RESPUESTA 1
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Laserjet pro MP148fdw ADF carga hojas torcidas

Estimado @Clopez70 

 

Actualice el firmware de la impresora si eso no mejora el problema

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Swan_lite_2Q/HP_LaserJet_Pro_M148_M227fw_s... 

 

puede contactar en estos telefono del siguiente link a HP

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html 

 

puede tambien consultar como mejorar el escaneo en el siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c05359320 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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