Laserjet pro M252dW

Jose12345678 · ‎03-06-2020

La impresora solo imprime un hoja, es decir si envío dos o mas no imprime ninguna (salen las hojas en blanco).

Si envío una si la imprime y las páginas de prueba también.

resistencia · ‎03-06-2020

Verifique si tiene actualizado el firmware

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m252-series/7089938...

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

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Jose12345678 · ‎03-06-2020

Muchas gracias

He actualizado el firmware, que vendrá bien seguramente, lo sigue haciendo, pero he descubierto que solo pasa con algunos ficheros PDF (los menos), asi que la impresora está bien.

Un saludo

resistencia · ‎05-06-2020

Eso suele suceder que algunos archivos PDF , no están bien guardados o datos incompletos. Intente imprimir los PDF como imagen, vea el siguiente articulo

https://helpx.adobe.com/es/acrobat/kb/troubleshoot-pdf-printing-acrobat-reader.html#Solucionesdeprob...

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