Las fotografías salen cortadas

Oli94 · ‎26-12-2021

Buenas tardes, mi nombre es Olaya y escribo por aquí ya que me he comprado una impresora HP Deskjet 2722 y a la hora de imprimir fotografías en word, éstas me salen cortadas por el lado derecho e inferior. ¿Le ha pasado esto a alguien? ¿Alguien puede ayudarme?

Muchas gracias. ☺☺

GOLD_MASTER · ‎26-12-2021

Hola @Oli94 .

Ha verificado los márgenes de impresión?

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2129B_2129C_2129D.exe

- Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
Haga clic en Corregir impresión.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Oli94 · ‎26-12-2021

Hola!! Si que los he configurado, además, la fotografía eataba en el centro de la página....

resistencia · ‎26-12-2021

Estimada @Oli94

pruebe a desactivar la aceleración por hardware de la grafica del word, entre a preferencias del word y desactive alli/ y pruebe a imprimir

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución