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Lampara de escaner no alineada

HP ENVY Pavilion 6432
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Las páginas escaneadas no salen alineadas porque la lámpara no está alineada con el lado menor de la pantalla del escáner ¿Se puede alinear manualmente? ¿Puedo hacerlo yo mismo o debo llevarlo a un servicio técnico?

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Lampara de escaner no alineada

Estimado @AntonioV 

 

pruebe a ver si el siguiente documento lo puede ayudar

 

https://support.hp.com/bo-es/product/hp-envy-pro-6400-all-in-one-printer-series/29256678/model/33518... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Lampara de escaner no alineada

Hola @AntonioV ,

 

Para revisar el funcionamiento básico coloca un documento de texto en la parte superior y manda el escaneo para comprobar si el escaneo desde el Alimentador lo hace bien alineado.

 

1.  Levanta la cubierta superior y coloca la hoja de papel en el Alimentador:

2.  Al escanear revisa si la hoja queda bien alineada.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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