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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

La tinta no me ha llegado

Hola!!

 

Me mandaron el pack de tinta de bienvenida, según el seguimiento de la empresa de mensajería a sido entregada, pero a mi no me ha llegado nada. Donde puedo reclamar?

 

Gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
62,578 9,755 17,710
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La tinta no me ha llegado

Estimado @Shere 

 

Debe comunicarse con HP, pero antes le aconsejo si vive en un edifico si alguien no recibió el paquete por usted.

 

¿Falta un envío? Inicie sesión en su Cuenta de HP Instant Ink y haga clic en HP Instant Ink

 

 si aparece en el menú de la izquierda. Haga clic en Seguimiento de envíos para realizar un seguimiento de los envíos anteriores y ver una estimación de su próxima fecha de envío (según el uso actual). Es posible que haya recibido su último envío hace un tiempo. Si ha buscado paquetes extraviados en su área de trabajo y aún así no puede encontrar lo que se envió, vaya  soporte de instant ink para recibir ayuda.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación