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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
543
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La lampara del escaner se agota?,

HP Envy 4500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al escanear, sale todo el escaneo negro y la luz de la lámpara tiene un rosa muy pálido. Hace unos días iba perfectamente

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,890
Mensaje 2 de 2
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La lampara del escaner se agota?,

Hola @LluRag .

Es probable que la lampara del fusor esté fundida, no obstante, de no serlo puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/model/5304876/...

 

 


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