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La impresora siempre se va a Bandeja 1 en lugar de Bandeja 2 (papel autómatico)

Color Laser Jet Pro MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Siempre que intento imprimir algo, la impresora escoje la Bandeja 1 (alimentación manual) en lugar de la Bandeja 2 (alimentación automática). ¿Cómo puedo cambiar la configuración para que, por defecto, escoja la Bandeja 2?

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La impresora siempre se va a Bandeja 1 en lugar de Bandeja 2 (papel autómatico)

Hola @Kaori 

 

por lo general hay que dejar sin papel la bandeja 1 y asi el sistema selecciona en automático la bandeja 2 que tiene papel. De todas maneras lea el siguiente documento si desea configurar las bandejas.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03266287 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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La impresora siempre se va a Bandeja 1 en lugar de Bandeja 2 (papel autómatico)

Muchas gracias por la ayuda.

La bandeja 1 (manual) está siempre vacía, salvo que la usemos (rara vez). El problema surgió cuando la usamos recientemente. A partir de entonces, siempre escoje la Bandeja manual como la primera opción y no activa la Bandeja 2 automáticamente. Sale un mensaje diciendo que no tiene papel, que configure el tipo de papel, etc.

No entiendo por qué la impresora considera la Bandeja manual como preferente en lugar de la Bandeja automática, si hasta ahora siempre cogía el papel de la automática.

Por otro lado, si la Bandeja 1 es manual, ¿no debería saltar automáticamente a la Bandeja 2 cuando no detecta papel? Todo un misterio.

He solucionado el problema yendo a la configuración de la impresora a través de Configuración de Windows.

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