-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Re: La impresora siempre se va a Bandeja 1 en luga...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
La impresora siempre se va a Bandeja 1 en lugar de Bandeja 2 (papel autómatico)
el 16-03-2020 07:59 AM
Siempre que intento imprimir algo, la impresora escoje la Bandeja 1 (alimentación manual) en lugar de la Bandeja 2 (alimentación automática). ¿Cómo puedo cambiar la configuración para que, por defecto, escoja la Bandeja 2?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
La impresora siempre se va a Bandeja 1 en lugar de Bandeja 2 (papel autómatico)
el 16-03-2020 10:53 AM
Hola @Kaori
por lo general hay que dejar sin papel la bandeja 1 y asi el sistema selecciona en automático la bandeja 2 que tiene papel. De todas maneras lea el siguiente documento si desea configurar las bandejas.
https://support.hp.com/uy-es/document/c03266287
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
La impresora siempre se va a Bandeja 1 en lugar de Bandeja 2 (papel autómatico)
el 20-03-2020 05:59 AM
Muchas gracias por la ayuda.
La bandeja 1 (manual) está siempre vacía, salvo que la usemos (rara vez). El problema surgió cuando la usamos recientemente. A partir de entonces, siempre escoje la Bandeja manual como la primera opción y no activa la Bandeja 2 automáticamente. Sale un mensaje diciendo que no tiene papel, que configure el tipo de papel, etc.
No entiendo por qué la impresora considera la Bandeja manual como preferente en lugar de la Bandeja automática, si hasta ahora siempre cogía el papel de la automática.
Por otro lado, si la Bandeja 1 es manual, ¿no debería saltar automáticamente a la Bandeja 2 cuando no detecta papel? Todo un misterio.
He solucionado el problema yendo a la configuración de la impresora a través de Configuración de Windows.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad