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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
648
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La impresora prende todas luces y no funciona ni por cable ni wifi!!!!!!!!!!!!

Hp Deskjet GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

repentinamente, tanto la pantalla como las luces del panel de mi impresora parpadean todas y todo al tiempo, incluido el botón de encendido.

En la pantalla titilan todos los íconos: el de E, las barras de señal, de inalambrico, exclamación, etc.

He probado scann doctor y no se logran conectar. Ustá conectada por USB y tampoco la reconoce ningún computador

he apagado y encendido y tampoco 

No puedo imprimir....es frustrante. ayuda. gracia

Ya intenté todo, revisar mangueras por si tienen aire, los cartuchos tienen tinta, pero ya ni la detecta

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,232 3,008 11,441
Mensaje 2 de 2
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La impresora prende todas luces y no funciona ni por cable ni wifi!!!!!!!!!!!!

Hola @JoseCasteflo ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico , podrás diagnosticar el error🕵️‍♀️ de cabezales o cartuchos de las impresoras🖨 Hp. Asimismo, el error aparece muy pocas veces, y en un 90% se soluciona solo aplicando los consejos del vídeo. No obstante, de persistir el error puedes utilizar tu...
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