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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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La impresora prende pero no funciona..tiene tinta y papel

HP Officejet Pro 8610
Android 8.0 Oreo and older

Pude imprimir documentos hasta el viernes de la semana pasada..luego apareció un cartel que dice que hay un problema con la impresora o el sistema de tinta. Apague y encendi la impresora y sigue sin funcionar...no me da ningún numero de error 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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La impresora prende pero no funciona..tiene tinta y papel

Estimado @flaviaminutto24 

 

pruebe estos pasos

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.
Intente imprimir.

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