La impresora parece imprimir pero sale en blanco

[Paula22]

Buenos días,

mi impresora después de no usarla un tiempo y mudarme, parece funcionar pero imprime en blanco. 

No me sale ningún tipo de error y no se detecta que haya ningún problema.

Lo que sí he podido ver es que hay una cinta blanca suelta que hace ruido cuando los cartuchos se alinean.

La impresora está prácticamente sin usar... ¿tiene solución?

Gracias por adelantado!

[DavidBembibre]

Buenos Dias

Siendo una impresora de tinta, la impresion en blanco suele ser por estar el cabezal obstruido, has usado la prueba de limpieza de cabezales? realizala y verifica si empieza a soltar tinta negra.

Un saludo

[Paula22]

Buenos días, 

he hecho la limpieza de los cartuchos de primero y segundo nivel y sigue igual.

adjunto una foto de la cinta que creo que es lo que está estropeado ya que roza durante la impresión.

¡Muchas gracias!