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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
134

La impresora no utiliza el carrucho de cyan.

OfficeJet Pro 8025
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Buenos días.

Desde este fin de semana mi impresora (una OfficeJet Pro 8025) ha dejado de imprimir el color cian. Aunque sustituí el anterior cartucho, pensado que él era el problema, el hecho es que las imprsiones siguen sin recoger el color "azul". Da la impresión de que no "funcionase ese cartucho".

He procedido a hacer limpieza de cabezales y recalibración, pero sin resultado.

Me gustaría saber si esto le ha pasado antes a alguien y, de ser así, qué solución adoptó para solucionarlo.

 

Gracias de antemano y saludos.

 

Víctor A.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 2

La impresora no utiliza el carrucho de cyan.

Hola @Vbertof 

 

En este caso es posible que tenga tinta seca en la salida de tinta cyan de los cabezales y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con los pasos de limpieza del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=HTH6pQf_E2I

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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