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La impresora no toma las hojas

HP Deskjet Ink Advantage 5525
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Al enviar a imprimir, la impresora no agarra las hojas a pesar de haber una cantidad de hojas en la bandeja.

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La impresora no toma las hojas

@Clauromeu con gusto te ayudo. 

 

 

Realiza los pasos del siguiente documento: 

 

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c03494033 

 

 

 

Si la falla persiste me lo indicas por favor. 

 

 

 
 

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Resuelto!

La impresora no toma las hojas

Hola, disculpas en la contestación demorada, pero no pude solucionar el problema, la impresora sigue sin tomarme las hojas, toma solamente una parte de la hoja, pero despues las hojas no se mueven mas. Los cartuchos se mueven como si estuvieran imprimiendo pero al no moverse las hojas no se imprime.

La explicación de la ayuda está muy bien pero no lo pude solucionar.

Si no hay otra cosa que pueda hacer yo la tendré que mandar a un service HP.

Muchas gracias igualmente por tu ayuda.

Claudio

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