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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
612

La impresora no toma el cartucho negro de tinta negra y parpadea la luz debajo de la pantalla

hp Deskjet 4720 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas me surgió un problema con  mi impresora hp 4720 ya no imprime y no me aparece en programa y en la pantalla integrada de la impresora solo parpadea la luz del el cartucho negro nro 46 original y ya probé con otro cartucho nuevo y sigue dando el mismo problema ya limpie los cabezales con  mucho cuidado del cartucho y de la misma impresora desde ya.

muchas gracias  🙂

3 RESPUESTAS 3
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 4

La impresora no toma el cartucho negro de tinta negra y parpadea la luz debajo de la pantalla

Estimado @briangonzalez_9.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

 

Actualiza el firmware:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4720_2020B/DJ4720_R2020B.exe

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4

La impresora no toma el cartucho negro de tinta negra y parpadea la luz debajo de la pantalla

hola buenas tarde 

 

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4

La impresora no toma el cartucho negro de tinta negra y parpadea la luz debajo de la pantalla

ya  leí el articulo del primer link y no me aparece  que la solución este para el cartucho de tipo 1  nr 46  y ya probé raiceando la impresora o desinstalando el driver y volviendo a instalarlo 

y el segundo link me salta que ya lo tengo actualizado el driver actual 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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