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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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La impresora no se apaga ni imprime

Hp deskjet advantage 2135

Mi impresora solo tiene el botón de encendido encendido pero no copia ni imprime ni mueve la tinta cuando abro dónde está ubicada no hace nada solo enciende el botón. Tampoco cuando intento apagarla se apaga, la e conectado y desconectado y eso no ha funcionado.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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La impresora no se apaga ni imprime

Hola @Berenice23 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos.

 

La impresora debe estar encendida.

. Abra la tapa de los consumibles.

. Retire los consumibles de la impresora.

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora y coloque los consumibles cuando se lo solicita.

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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