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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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La impresora no me imprime en negro

hp envy 4527
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola ante todo, pues como comento en el apartado asunto, la impresora ha dejado de imprimir en negro hace un par de días, en color si imprime sin problemas, estoy suscrito a Hp instant ink, el problema creo que esta en que no tengo tinta negra, pero desde la pagina principal de Hp instant ink me pone que el nivel de tinta es correcto y que el envió del cartucho de tinta negro se hará dentro de tres semanas, la verdad no lo comprendo, han fallado de alguna manera en su control para saber cuando enviar los cartuchos porque en negro no puedo imprimir ni haciendo una copia ni mandando una impresión ni desde el ordenador ni el móvil, sale el folio en blanco. espero que este mensaje lo va algún responsable de Hp y me de una solución, porque ahora mismo me han dejado tirado. Este es el único sitio que encontrado donde exponer mi problema. Gracias. 

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La impresora no me imprime en negro

Hola AragonPedro!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿Puedes indicarme de qué país te contactas?

 

Saludos!

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La impresora no me imprime en negro

  • Hola, soy de España
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La impresora no me imprime en negro

Comprendo, te envío un mensaje privado con más información 

 

Saludos!

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