cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
43
Reportar Mensaje

La impresora no jala el papel, ya limpie los rodillos y aun asi no jala las hojas

HP Ink Tank Wireless 410
Microsoft Windows 10 IOT

MI impresora no jala adecuadamente la hoja a la hora de imprimir. Entra la mitad de la hoja, se escucha como si estuviera imprimiendo pero la hoja ya no se desliza mas.

ya limpie los rodillos, etc y no mejora.

Que puedo hacer???

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
39,689 5,843 11,823
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

La impresora no jala el papel, ya limpie los rodillos y aun asi no jala las hojas

Estimada @Claudia23170221 

 

primero pruebe usar un papel con  otro gramaje, vea que el papel no este húmedo y las hojas no se peguen entre si.

 

luego use esta herramienta de diagnostico 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

La impresora no jala el papel, ya limpie los rodillos y aun asi no jala las hojas

Muchas gracias por la respuesta. Voy a intentarlo.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación