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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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La impresora no jala el papel, ya limpie los rodillos y aun asi no jala las hojas

HP Ink Tank Wireless 410
Microsoft Windows 10 IOT

MI impresora no jala adecuadamente la hoja a la hora de imprimir. Entra la mitad de la hoja, se escucha como si estuviera imprimiendo pero la hoja ya no se desliza mas.

ya limpie los rodillos, etc y no mejora.

Que puedo hacer???

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 3
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La impresora no jala el papel, ya limpie los rodillos y aun asi no jala las hojas

Estimada @Claudia23170221 

 

primero pruebe usar un papel con  otro gramaje, vea que el papel no este húmedo y las hojas no se peguen entre si.

 

luego use esta herramienta de diagnostico 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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La impresora no jala el papel, ya limpie los rodillos y aun asi no jala las hojas

Muchas gracias por la respuesta. Voy a intentarlo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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