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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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La impresora no imprime "sólo en tinta negra"

HP ColorLaser MFP 178nw Multifunción Laser Color WiFi
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré hace un par de meses una impresora HP ColorLaser MFP 178nw Multifunción Laser Color WiFi.

 

A pesar de configurar en todos los softwares desde los que imprimo para que lo hagan "sólo tinta negra" o "en escala de grises" la impresora siempre imprime a color los detalles que tenga el documento, cosa innecesaria.

 

Además, esto lleva a otro problema: una vez se gasta cualquiera de los toners a color, ni siquiera permite imprimir documentos en blanco y negro. Lo cual supone paralizar toda actividad de la impresora hasta que recibo los recambios, ya que en mi localidad no hay distribuidor de consumibles.

 

¿Existe alguna forma de configurar la impresora para que sólo utilice tinta a color cuando yo se lo indique?

Muchas gracias.

 

 

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
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La impresora no imprime "sólo en tinta negra"

Hola @CVAV !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas de conexión y hardware.

Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente. Una vez que haya terminado de usar HP Print and Scan Doctor, intente imprimir.

 

Si los problemas son los mismos es necesario quitar toda la instalación de la impresora.

 

Desconecta el cable USB en caso de tener el cable conectado 1. Elimina el icono de la impresora desde el panel de control. Si tienes otros iconos de impresoras que no utilices, elimínalos también. 2. Ingresa a programas y características y elimina el controlador y todos los programas asociados al controlador. Si tienen otros programas de impresoras que no utilices también elimínalos. 3. Elimina la impresora desde el registro: 4. Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 5. Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. En la ventana que te muestra localiza la carpeta: HKEY_CURRENT_CONFIG >System > CurrentControlSet >Control > Print >y borras la carpeta de la impresora (Si hay otras carpetas de impresoras que no necesites también elimínalas) 6. Reinicia el equipo e instala el controlador: NOTA: Es muy importante que conectes el cable USB hasta que el controlador lo pida, de lo contrario podría no reconocerlo.

 

Controlador https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP170/HP_Color_Laser_MFP_178_179_Full_Software_a...

 

 

Es necesario tener un buen nivel de tinta en todos los colores para poder seguir usando los demás colores.

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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