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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
168
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La impresora no imprime, ni la página de alineación

Impresora HP Photosmart C4380
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tras largo tiempo sin usar, hoy la he conectado, he colocado los 2 cartuchos nuevos y siguiendo las instrucciones de la impresora saca la hoja de alineación totalmente en blanco.

¿Cómo puedo solucionarlo? La impresora está prácticamente nueva.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,520 2,968 11,285
Mensaje 2 de 2
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La impresora no imprime, ni la página de alineación

Hola @Matas 

En este caso si estuvo tiempo sin usar, es posible que tenga polvo en los contactos internos de la impresora.

 

1. Prueba con retirar los cartuchos y hacer limpieza con un paño ligeramente húmedo o con un hisopo de algodón para limpiar el polvo. 

 

  • image.png

 

2. Luego vuelve a colocar los cartuchos y revisa si queda lista.

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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