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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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La impresora no imprime las páginas; estas salen casi en blanco.

Officejet 6820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El nivel de tinta es correcto, no sale ningún mensaje de error. La impresora se pone en marcha pero los folios salen casi en blanco. Lo he probado con diferentes tipos de documentos.

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La impresora no imprime las páginas; estas salen casi en blanco.

Hola @JOP1955 ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas.

  1. En el panel de control de la impresora, deslice el dedo por la pantalla para desplazarse hasta Configuración y luego toque el ícono de Configuración 
     

     

  2. Desplácese por la pantalla hasta Informes y seleccione Informe de calidad de impresión.

Te debe salir una hoja como la siguiente:

Nos comentas como va :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

   

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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La impresora no imprime las páginas; estas salen casi en blanco.

Gracias por atenderme. He imprimido una página para saber la calidad de impresión y esta sale casi en blanco con pequeñas y casi invisibles manchas de tinta.

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La impresora no imprime las páginas; estas salen casi en blanco.

Gracias, ya lo he resuelto. Los cabezales estaban sucios y había que ejecutar la limpieza tres veces.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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