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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
245
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La impresora no imprime a color

Tiene los 2 cartuchos puestos nuevos y la hoja de prueba la imprime bien, pero cuando voy a imprimir cualquier otra cosa, no imprime a color, solo en negro. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 2
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La impresora no imprime a color

Hola @Sandracalop ,

     

Para revisar la configuración es necesario saber el modelo de la impresora es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

.
NOTA: 
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
 

Nos comentas el modelo de la impresora ? 😊👍


Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.


Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif


HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (1)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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