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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
84
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La impresora no imprime. Tiene papel pero dice que la bandeja de papel está vacía

HP ENVY 5646
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola, la impresora que tengo es HPENVY5646, No imprime porque dice que la bandeja de papel está vacia, pero si tiene papel

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,519 9,743 17,679
Mensaje 2 de 2
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La impresora no imprime. Tiene papel pero dice que la bandeja de papel está vacía

Estimada @Maríalr 

 

siga los pasos de este video cuando falla al recoger el papel .

 

https://youtu.be/3w-Bi1KAs8c

 

y verifique no hay atasco de papel siga los pasos de este enlace

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04959474 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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