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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
563

Resuelto!

La impresora no impreme el CYAN

hp officejet 6950
Microsoft Windows 11

Buenos días,

La impresora no impre en CYAN, he hecho limpieza de cabezales, limpieza avanzada de cabezales y he puesto dos nuevos cartuchos recibidos por HP Instant INK.

He hecho la prueba de informe del estado de la impresora y también el informe de impresión y el resultado siempre es el mismo, el CYAN no imprime.

 

Alguien me puede ayudar.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

La impresora no impreme el CYAN

Estimado @akyra70.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras de inyección de tinta HP - No hay tinta negra, colores incorrectos, otros problemas de ca...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
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2 RESPUESTAS 2
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

La impresora no impreme el CYAN

Estimado @akyra70.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras de inyección de tinta HP - No hay tinta negra, colores incorrectos, otros problemas de ca...

 

Espero que te sea de ayuda.

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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

La impresora no impreme el CYAN

Hola,

He seguido las indicaciones del link que me has dejado, pero cuando he llegado a limpiar el cabezal, en mi caso no era extraible.

 

Finalmente lo que he hecho ha sido hacer limpieza de NIVEL 1, NIVEL 2 y NIVEL 3, 7 veces y al final ha funcionado.

 

Gracias por el link del manual.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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