La impresora no esta funcionando debido a un problema 0x61011bed

[Jbalta]

Tengo una impresora HP Officejet 6700 Premium

Hay problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciendala.

Si el problema continúa. Contacte con HP. 0x61011bed

[GOLD_MASTER]

Hola  @Jbalta .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6700_2011A/OJ6700_2011A.exe

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

[Jbalta]

Hola GOLD_MASTER

Después de haber realizado los pasos mencionados el problema sigue existiendo.

Nota: Se esta usando un regleta de adaptador de corriente contectada a una toma de pared.

Debido a que la toma de pared esta siendo ya usada para conectar al regleta.

Saludos

[GOLD_MASTER]

@Jbalta .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

[Jbalta]

Hola,

Contacto desde España. Creo que la garantia ya debe haber finalizado ya hace años que tengo la impresora.