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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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La impresora no enciende

HP Envy Photo 7830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora no enciende, ya desconecté, esperé, trate de conectar al Treiber de la Laptop, desinstale, volví a instalar, etc. y no va. Se queda congelada en el Logo. Hay alguna solución? Se puede reiniciar de alguna forma? 

Gracias por la ayuda 

2 RESPUESTAS 2
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La impresora no enciende

Estimado @Richterswiler.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

La impresora HP no enciende. | Soporte al cliente de HP®

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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La impresora no enciende

Gracias Angel.

Los pasos que me envías ya los he probado y no funcionan. Creo que al conectarse y desconectarse de la red de internet desconfiguró el sistema. Ya conecte la impresora al Internet con cable y nada. Quisiera poder reiniciar el programa. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación