cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
40
Reportar Mensaje

La impresora no conecta

HP Envy 4520
macOS 10.14 Mojave

Buenos días , la impresora me dice que hay Problema con el Servidor: la impresora no se pudo conectar a los servicios Web... y no conecta, la red Wifi está ok . Sabéis cómo solucionarlo ?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,068 2,169 8,415
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

La impresora no conecta

Hola @ALEJANDRA-ALBER ,

 

En este caso es posible que sea un bloqueo temporal en el sistema de red y es necesario reiniciarlo.

 

1.  Apaga el modem-router de la empresa de internet durante 1 minuto, luego vuelve a encender.

2.  Entonces apaga la impresora y dejala apagada por 2 minutos.

3.  Vuelve a encender y revisa si ya queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

La impresora no conecta

El problema no es el wifi, la impresora está conectada al wifi. El problema es que al darle a imprimir desde el ordenador, en la impresora sale el siguiente mensaje “no se pudo conectar la impresora al servidor. Contacte con su administrador”. No puedo imprimir

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación