La impresora no arrastra papel fotografico

Evita-502 · ‎17-09-2019

Hola mi impresora hp tank wireless 410 series comenzo a no arrastrar el papel de foto, los rodillos intentan agarrarlo pero se traban y me aparece que hay un atasco de papel; el papel comun lo agarra facilmente. Ya habia hecho varias impreciones en papel de foto sin ningun problema, pero de la nada comenzo a hacer asi y no encuentro solucion ya que realice todos los pasos para atasco de papel

GOLD_MASTER · ‎17-09-2019

Hola @Evita-502 .

Actualice el firmware de la impresora:

Descargar

Intente seguir las instrucciones del link:

Aparece el mensaje "No hay papel" y la impresora no recoge papel

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Evita-502 · ‎17-09-2019

lo intente pero me dice que ya esta actualizada 😞

Espartaxx · ‎26-03-2022

Tengo el mismo problema con una HP 415, no toma el papel fotografico. Estuve averiguando y es porque la impresora no esta creada para ese tipo de papel ya que los gramajes de los papeles son muy pesados.

marioisoardi · ‎28-11-2022

Hola acabo de arreglar ese problema es mecánico es probable que en alguna traba se haya desacomodado el tren de engranajes o alguna leva, la maquina pasa hasta 250 gramos sin problema hace 2 años que uso este modelo para imprinir fotografico y es la mejor en relacion precio calidad

Vivi1986__ · ‎28-02-2023

hola,

me puedes comentar como lo hiciste o debe hacerlo un tecnico?

Saludos