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La impresora me marca Error 3
el 14-06-2022 07:39 AM
Buenas:
Tengo una impresora Envy 6022. Antes lo que pasaba es que no estaba conectada a internet porque cambié de proveedor y se desconfiguró.
Pero desde hace algunos días (intentando volver a conectarla por wi-fi), lo que marca la impresora es "error 3". La he reiniciado varias veces, desconectando tanto el cable de entrada a la impresora, como el cable directamente de la alimentación eléctrica.
Igualmente, sigue sin funcionar. No puedo avanzar en nada, porque el error persiste, y no desaparace.
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La impresora me marca Error 3
el 14-06-2022 08:06 AM - fecha de última edición 04-11-2022 03:31 PM por AndressaR
Estimado @MakinOff
El error 3 indica que el carro esta atascado, siga por favor los pasos del siguiente documento
Impresoras HP - Error de atasco del carro o E3 | Soporte al cliente de HP®
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La impresora me marca Error 3
el 18-06-2022 07:09 AM
Es posible que la respuesta fuese la apropiada. En mi caso no había atasco de papel. Lo que he detectado, es que el problema es del carro de los cartuchos.
Cuando abro la tapa, los cartuchos no se desplazan. Puedo moverlos yo manualmente, pero ese es el error.
Creo que es un error mecánico, que hasta hace unos días no existía. Igual es la obsolescencia programada.
De todas maneras, muchas gracias a todos por las respuestas y la ayuda recibida.
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La impresora me marca Error 3
el 18-06-2022 07:33 AM
si en el documento alli explica que hay que mover el carro de un lado al otro y ver si hay papel atascado en los extremos del carro. luego enciende nuevamente la impresora y vea si el carro vuelve al sitio adecuado.
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