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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
38
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La impresora indica ocupads

HP ENVY 6000

Ayer configure mi nueva impresora e imprimi un documento que imprimio sin problema. Al intentar imprimir un segundo documento, en la aplicación, indica el mensaje "ocupada" Y no imprime. 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,276 8,254 15,778
Mensaje 2 de 2
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La impresora indica ocupads

Estimada @MargaBini 

 

haga lo siguiente   oprima la tecla  Win + R y en el buscado tipe services.msc, en la ventana que le muestra buque   Print Spooler o Cola de impresion,  Hace clic sobre ese servicio y luego clic en el boton detener.

 

luego vuelva a tipear Win+ R y escribe :

 

c:\windows\System32\spool\PRINTERS

 

y todos los archivos y carpeta que vea borrelos.

 

luego en el servicio de cola de impresión, vuelva hacer clic y le da al boton Iniciar.

 

pruebe ahora a imprimir.

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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