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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
119
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La impresora imprime en blanco

HP envy 5010
macOS 11.0 Big Sur

Buenas tardes. Tengo un inconveniente con la impresora. Cuando se manda a imprimir algo, la impresora hace los movimientos y sonidos característicos de cuando imprime pero la hoja sale en blanco. Sucede inclusive en cuanto se imprime las hojas de prueba e informes de la impresora. Los cartuchos son los originales y, según la

impresora, tienen 3/4 de tinta. Ya he intentado todas las opciones de solución que tiene el manual. Qué creen que pueda ser?
Saludos a todos y gracias por su ayuda 

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
5,704 583 2,190
Mensaje 2 de 2
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La impresora imprime en blanco

Estimado @Castilloendo.

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras de inyección de tinta HP - No hay tinta negra, colores incorrectos, otros problemas de ca...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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