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La impresora imprime desde el pc de forma inalámbrica pero no me deja escanear desde el pc
el 03-11-2021 09:17 AM - fecha de última edición 03-11-2021 07:30 PM por ArieldisJ
Tengo una Impresora Todo-en-Uno HP Officejet Pro 8715. Nº Serie *bleep*. Nº de producto K7537A.
El PC y la impresora se conecta bien de forma inalámbrica para imprimir pero para nada mas.
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La impresora imprime desde el pc de forma inalámbrica pero no me deja escanear desde el pc
el 03-11-2021 01:59 PM
Estimado @Cuqueta
pruebe actualizar el firmware de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/2105/OJP8710_2105A.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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La impresora imprime desde el pc de forma inalámbrica pero no me deja escanear desde el pc
el 03-11-2021 06:24 PM
Hola @Cuqueta
Prueba a instalar el siguiente controlador >> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJP8710/basic/OJ8710_Basicx64_40.12.1161.exe
Luego abre el programa HP SCAN para revisar el funcionamiento del escaner.
- Dale click al botón de "SI" 😊 en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
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Saludos,
ferRX.
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