La impresora hp 8610 no reconoce lo cartuchos nuevos

[Jolbcar]

A cambiar los cartuchos por genéricos no reconoce el color magenta y el negro, los otros 2 cartuchos aparecen después de u rato con poca tinta

[YordanC]

Hola! Jolbcar

Reinicie la impresora para que se recupere de los errores o fallas.

1. Si su impresora tiene una batería recargable, extráigala.

2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

4. Espere 60 segundos.

5. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

6. Encienda la impresora para completar el restablecimiento.

Limpie los contactos eléctricos del cartucho de tinta

Elimine cualquier residuo o acumulación de los contactos de los cartuchos.

1. Abra la puerta o la tapa del área de acceso a los cartuchos. Espere hasta que el carro deje de moverse para continuar.

2. Empuje el cartucho indicado en el mensaje de error para quitarlo del carro.

   

3. Limpie los contactos de color cobre de los cartuchos con un paño que no suelte pelusa.

   

4. Deslice el cartucho en la ranura del color correspondiente hasta que encaje en su lugar.

5. Repita estos pasos con los demás cartuchos indicados en el mensaje de error.

6. Cierre la compuerta o la tapa del área de acceso a los cartuchos.

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model...

Soporte Saludos!!