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Carmen68 Estudiante
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La impresora falla

HP photosmart 7760
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola buenas a todos, mi impresora es HP photosmart 7760 y desde ayer me imprime en líneas alternas, es decir una sí y otra no. Sin embargo cuando imprime un texto escaneado lo hace correctamente. He limpiado los cartuchos según las orientaciones que he visto en algún mensaje y no se soluciona. Por favor si hay alguien que me pueda orientar lo agradeceré. Saludos.

1 RESPUESTA 1
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La impresora falla

Hola @Carmen68 

 

pruebe aumentar la resolución de impresión a tipo fotografía a ver si sigue el problema.

 

También seria bueno bajar esta herramienta para ver si detecta otros problemas

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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