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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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La impresora dice no tener color magenta

el ‎19-10-2022 05:19 PM

Producto: HP deskjet 3760
Sistema Operativo: Other

La impresora reconoce el cartucho nuevo cambiado dos veces para saber si era el problema del cartucho pero cuando quiero imprimir solo en verde y negro o azul ,en el informe no sale el magenta .no creo que sea problema del cartucho ya que son sellados y nuevos ....

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1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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La impresora dice no tener color magenta

el ‎19-10-2022 06:10 PM

Estimada @Claudiaddn.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras HP DeskJet 3700: sin problemas de tinta negra, colores incorrectos o similares relacionad...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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