La impresora Laserjet 1022 no imprime las copias de un documento

g60 · ‎21-06-2017

Al momento de imprimir un documento de word o excel, y ponerle el total de copias a imprimir(3 cantidad de copias), solo imprime una.

OJO ME REFIERO A LA CANTIDAD DE COPIAS A IMPRIMIR DE UN DOCUMENTO U HOJA.

SÍ ME DEJA IMPRIMIR UN DOCUMENTO CON UN CONTENIDO DE 10 HOJAS POR EJEMPLO.

MTabarez · ‎23-06-2017

Hola g60, buen día.

¿Has probado reinstalar el controlador?

Elimina la impresora de Dispositivos e impresoras. Retiras el cable USB

Desinstala el controlador de la lista de programas.

Reinicias el PC.

Descarga el controlador que se tiene disponible en la página de HP.

Conecta el cable hasta que te sea solicitado por el asistente.

Luego pruebas la funcionalidad de impresión en varias copias.

Quedo a tus órdenes. ¡Saludos!

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g60 · ‎25-06-2017

Ya lo pobre. Y no me funciono. Necesito otra solución por favor.