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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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La impresora Hp Deskjet 3637 no se conecta a la red inalámbrica

el ‎05-12-2017 05:29 PM

Producto: Hp DeskJet 3637
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me di de baja de los servicios de cartuchos Hp Instant, y desde ese momento la impresora ya no me ha funcionado bien. No imprime de manera inalámbrica, pone que no está conectada a la red, cuando sí que lo está. ¿Tenéis alguna solución? Muchas gracias

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La impresora Hp Deskjet 3637 no se conecta a la red inalámbrica

el ‎12-12-2017 07:52 AM - fecha de última edición ‎18-11-2022 11:56 AM por Moderador

Hola!

 

Elimina la impresora por completo, reinicia ordenador e impresora y vuelve a hacer la instalación : https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/1209973...

 

Si no detecta la red, sigue los pasos de este documento: La impresora HP no fue encontrada por el software o el dispositivo durante la configuración | Soport...

 

Espero que así logres solucionar el problema.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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La impresora Hp Deskjet 3637 no se conecta a la red inalámbrica

el ‎12-12-2017 03:36 PM

Hola de nuevo. Gracias por la contestación, pero, ¿cómo reinicio la impresora?. Muchas gracias de nuevo

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La impresora Hp Deskjet 3637 no se conecta a la red inalámbrica

el ‎13-12-2017 06:37 AM

Hola!

 

Para reiniciar la impresora a valores de fábrica: Apaga la impresora> presiona cancelar + copiar color y mantén pulsados los botones mientras la enciendes.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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