La impresora Deskjet 2130 NO IMPRIME

[Polpotet]

Como soy un poco tonto, volví a comprar una HP Deskjet 2130, cuando la anterior la tuve que tirar porque no servía. La actual, recién instalada, no imprime. Todo está conectado, la impresora configurada en el ordenador, papel suficiente, cartuchos bien colocados... Pero cuando quiero imprimir algo, el botón de reanudar parpadea y de ahí no se mueve. En la pantalla del ordenador sale un anuncio que dice: "Error al imprimir con la ....". Y así, siempre. 

Por otra parte, el sevicio de Atención al Cliente de HP es de lo peor. No te solucionan nada, y te hacen peder el tiempo en una jungla de pantallitas.

Agradeceré cualquier ayuda!

[ferRX]

Hola  @Polpotet,

Para revisar el funcionamiento básico manda una hoja de pruebas.

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona los botones de Encendido (5) y   Cancelar (1) () durante 5 segundos.

Expandir

Botones y luces del panel de control

 

La impresora toma una hoja y te debe salir como la siguiente:

 

Nos comentas como va. 😉

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

[LIANC]

NO FUNCIONA. TOMA LA HOJA PERO SALE EN BLANCO POR EL OTRO LADO. ALGUN OTRO PROCEDIMIENTO? GRACIAS.