La hoja sale en blanco

[DanielaGallotti]

Buenas tardes, cambié el cartucho negro y la hoja sale en blanco. No aparece ningún mensaje de error ni nada. El cartucho anterior que tenía poca tinta imprimía perfecto. Muchas gracias

[ferRX]

Hola @DanielaGallotti ,

,.,.,.,.,

Para revisar la configuración es necesario saber el modelo de la impresora,  es Deskjet, Photosmart, Envy ?

.

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

• Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[DanielaGallotti]

Hola es una Deskjet. Gracias