La Aplicacion HP Smart se cuelga y no funciona. La reinstale 3 veces.

[Ferdinando789]

La impresora le instale el programa original , bajado de soporte y el HP SCAN funciona perfecto. 
La impresora y el driver tambien.....
El problema es el HP SMART que es oficial para todas las impresoras HP ....
Cuando lo instale , hace 1 mes, andaba perfecto.....Es la impresora de una amiga de mi madre y tiene una notebook HP del 2017 con core i3. 
El problema es que se cuelga y tengo que entrar al administrador de tareas para cerrar el HP SMART. 
Lo reinstale 3 veces. Reinicie la maquina. No se si es un problema del registro de wndows. 
A la maquina esa le hice una instalación desde 0 de windows 10 y le agregue un M2 de HP de 240 gb. 
Cuando haces click es scan , en hp smart, se cuelga y se queda pensando. No responde. 
Espero que tengan una solucion o si hay que modificar algo del registro. Slds

[resistencia]

Estimado @Ferdinando789 

Este modelo de su impresora no esta certificado para funcionar con HP Smart, puede ser que la ultima versión del HP Smart no sea totalmente compatible con la impresora.

le recomiendo siga usando HP Scan y  los controladores indicados para su impresora

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se... 

[Ferdinando789]

Apenas instale la impresora por usb , al principio, se bajaron los drivers en ¨impresoras y escaneres¨ de windows 10 . Y aparte de todo eso se bajo el Hp Smart automáticamente . Y funcionaba . Igual ahora que use el hp scan y la otra para imprimir de la aplicación oficial. Pero es un error de HP de hacer que esta impresora use hp smart sino es compatible.  O 100% compatible.