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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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LUZ ROJA OSCILA Y NO PUEDO IMPRIMIR INTK TANK WIRELLESS 415

Hola a todos.

No puedo imprimir. Veo que oscila la luz roja al lado de la imagen de la tinta y en el tablero de mi impresora aparece un cuadradito negro encima de la imagen del cartucho a colores y hay un número cero en tamaño grande y dentro del cero oscila el signo de admiración ( ! ).

 

1.jpg

 

 

En conclusión me indica que SUPUESTAMENTE no tengo tinta de colores y mis tanques están llenos y por eso no puedo imprimir.

 

error impresora 2.jpg

 

Intenté usar esta opción pero me sale este error:

 

 

error impresora.jpg

 

Ya no se que hacer por favor. Su apoyo.

 

Gracias de antemano.

Saludos.

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LUZ ROJA OSCILA Y NO PUEDO IMPRIMIR INTK TANK WIRELLESS 415

Hola @MANUEL_VICUÑA 

 

Intente seguir las sugerencias del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807587 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807590 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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