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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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LINEAS BLANCAS

TENGO UNA TODO EN UNO GT 5820 IMPRIME LINEAS BLANCAS DE MANERA ALEATORIA COMO SI FUERA UN REGLÓN DE LO QUE ESTOY IMPRIMIENDO LO QUE HACE QUE EL TEXTO CORRA Y LA HOJA SEA TOMADA COMO UNA DE DIFERENTE TAMAÑO, YA LLENE DE TINTA, HICE LIMPIEZA DE CARTUCHOS, DE LAS CONEXIONES DE LOS CARTUCHOS, NO HE PODIDO HACER ALINEACIÓN DE CARTUCHOS PUES AL IMPRIMIR LA PAGINA PARA LA ALINEACIÓN SALEN LOS ESPACIOS Y CUANDO VOY A ESCANEAR DICE QUE LA HOJA QUE IMPRIMIÓ ESTA MAL PARA LA ALINEACION, NO SE QUE MAS HACER, POR OCASIONES NO IMPRIME EL COLOR NEGRO. 

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LINEAS BLANCAS

Hola @NANACARDONA .

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora.
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

 

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

1. Reúna los siguientes elementos:

● Un hisopo de algodón largo y sin pelusas
● Agua destilada, filtrada o embotellada (el agua del grifo podría dañar la impresora)
2. Pulse el botón Suministro eléctricopara apagar la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable USB, si no lo hizo antes.
5. Levante la bandeja de entrada.
6. Levante y sostenga el protector de la bandeja de entrada.
NOTA: No quite el protector de la bandeja de entrada. El protector de la bandeja de entrada evita que entre suciedad en el trayecto del papel y que se produzcan atascos de papel graves.
7. Mire por la apertura de la bandeja de entrada y busque los rodillos que recogen el papel gris. Es posible que necesite una linterna para iluminar la zona.
8. Humedezca un hisopo de algodón largo con agua embotellada o destilada y escurra el exceso de agua del paño.
9. Presione el hisopo contra los rodillos y luego rótelos hacia arriba con los dedos. Aplique presión moderada para quitar polvo o suciedad acumulada.
10. Baje la protección de la bandeja de entrada.
11. Deje que los rodillos se sequen durante 10 o 15 minutos.
12. Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior de la impresora.
13. Vuelva a conectar el cable USB a la impresora, si es necesario.
14. Pulse el botón Encendido para encender la impresora.

 

 

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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