LINEA VERTICAL EN ESCANEO Y COPIA MFP479FDW

[mikyab]

Cuando escaneo o imprimo con el alimentador, sale una raya vertical en la pagina impar. He probado todo lo que aconsejais, limpiando con productos especificos, papel con una x para localizar, limpiar AAD.... sigue saliendo

Alguien me puede ayudar con esto?

gracias+

[DavidBembibre]

Buenas

Una linea vertical en solo una de las paginas, eso es 100% una mota de suciedad en uno de los cristales.

Cuando usas el alimentador de documentos, las hojas son escaneadas tanto por el cristal pequeño que tienes junto al cristal grande (el que usas para escaneos sencillos de una hoja), como por un cristal que tienes justo encima y que se encuentra pegado a la tapa del adf. Luego revisaria ese cristal, buscaria la zona donde presumiblemente se encuentra (tal y como indicas, siguiendo la linea del defecto) y trataria de limpiarlo con alcohol diluido en agua, incluso con la propia uña trataria de rascar un poco para quitarlo.

Un saludo!